eztz
desk.
CRM, atendimento, comunicação interna e app móvel. Uma estrutura única, desenhada para durar.
Sem eztz desk
- × Conversas espalhadas em celulares pessoais
- × Clientes sem retorno e histórico perdido
- × Vendas em planilhas desatualizadas
- × Equipe em grupos soltos de WhatsApp
- × Gestor sem visão real da operação
- × Atendimento sem protocolo ou responsável
Com eztz desk
- Histórico centralizado em uma plataforma
- Atendimento com protocolo, fila e agentes
- CRM com funil, oportunidades e histórico
- Teams para comunicação interna profissional
- Painel gerencial com visão da operação
- App mobile para equipes internas e externas
Para o Gestor
Mais visão para quem
precisa decidir.
Acompanhe atendimentos, oportunidades, responsáveis, setores e atividades da equipe em uma operação rastreável.
Veja quem está atendendo e o status de cada protocolo em tempo real.
Acompanhe oportunidades em andamento no funil de vendas.
Reduza perda de histórico com tudo centralizado e rastreável.
Organize setores, responsáveis e permissões por função.
Tenha mais controle da rotina comercial e operacional.
Módulos
Uma plataforma, quatro módulos.
Integrados. Sem redundância. Sem ruído.
eztz desk CRM
Vendas e clientes sob controle.
Pipeline comercial completo com histórico de cada cliente. Sem planilha, sem perda.
- Cadastro de clientes e contatos
- Funil de vendas visual
- Histórico comercial completo
- Tarefas e acompanhamentos
- Visão por responsável
- Registro de interações
eztz desk Atendimento
Protocolo. Fila. Controle.
Atendimentos de múltiplos canais centralizados com setores, filas e agentes organizados.
- Protocolos e filas de atendimento
- Setores e agentes com permissões
- Transferência entre agentes
- Histórico do cliente no atendimento
- WhatsApp, Telegram e Chat integrados
- Mensagens automáticas e automações
eztz desk Teams
Comunicação interna sem ruído.
Chat corporativo organizado por times e departamentos. Alternativa profissional ao WhatsApp.
- Chat interno por equipes e setores
- Canais por departamento
- Solicitações e tarefas internas
- Bot e automações internas
- Comunicação entre áreas
- Rastreabilidade total
eztz desk App
A operação no bolso.
CRM e Teams no celular da equipe. iOS e Android. Para vendedores externos, gestores e campo.
- CRM completo no mobile
- Teams pelo celular
- Acesso a clientes e contatos
- Acompanhamento de oportunidades
- Notificações em tempo real
- Ideal para equipes externas
eztz desk App
CRM e Teams
na palma da mão.
Vendedores, gestores e equipes internas acompanham clientes, conversam com o time e acessam tudo de onde estiverem.
Ideal para
- Vendedores e representantes externos
- Corretores e agentes comerciais
- Gestores e diretores em movimento
- Equipes de campo e operação híbrida
- Empresas com múltiplas unidades
Canais Integrados
Canais digitais conectados
à sua operação.
O atendimento começa no WhatsApp, Telegram ou chat. O controle continua no eztz desk — com histórico, protocolo e responsáveis.
WhatsApp Oficial
Integração com a API oficial do WhatsApp Business. Mensagens ricas, notificações proativas e chatbots integrados.
- API Oficial Meta
- Mensagens ricas
- Notificações proativas
- Chatbots integrados
Telegram
Canal rápido e seguro com bots avançados para automação de atendimento e respostas inteligentes.
- Bots avançados
- Automação de respostas
- Múltiplos atendentes
- Alta velocidade
Chat Próprio
Widget de chat embutível no seu site, com histórico completo de conversas e suporte a transferência de arquivos.
- Widget para o seu site
- Histórico completo
- Transferência de arquivos
- Múltiplos atendentes
Integrações com canais oficiais (como WhatsApp Business API) podem depender de aprovação, configuração da conta e custos de terceiros não incluídos no plano.
Fluxo
Do primeiro contato ao pós-venda.
Tudo conectado. Sem ponto cego na operação.
Cliente entra em contato
WhatsApp, Telegram ou chat. O Atendimento recebe e registra com protocolo e responsável.
Protocolo aberto no Atendimento
Fila organizada, agente correto, histórico completo vinculado ao cliente.
Oportunidade entra no CRM
Funil de vendas com tarefas, retornos e histórico. Nada cai no esquecimento.
Equipe acionada pelo Teams
Comunicação interna organizada. Setores se comunicam com rastreabilidade.
Gestor acompanha tudo
Visão completa da operação em tempo real — no computador ou pelo App.
Planos
Para cada fase da operação.
Comece simples. Escale com controle.
eztz desk Start
Para empresas que querem organizar atendimento e vendas com uma proposta dimensionada para a operação.
Sob consulta
- CRM básico
- Atendimento com protocolos
- Teams básico
- Até 3 usuários
- Acesso web
- Suporte padrão
eztz desk Business
Para empresas que querem centralizar vendas, atendimento, equipe e app em uma operação profissional.
Proposta personalizada
- CRM completo com funil e histórico
- Atendimento com filas, setores e protocolos
- Teams integrado
- App com CRM e Teams mobile
- Automações básicas
- Relatórios
- Onboarding orientado
eztz desk Enterprise
Para operações com múltiplas unidades, integrações específicas e requisitos avançados.
Sob consulta
- Implantação dedicada
- Integrações sob medida
- Múltiplas unidades
- Ambiente gerido ou dedicado
- Automações avançadas
- Relatórios personalizados
- SLA conforme contrato
- Recursos avançados de segurança
Valores variam conforme número de usuários, canais, volume de uso, integrações e infraestrutura.
Custos de terceiros (APIs, canais externos) podem ser cobrados à parte.